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162、窃听(求月票)(2/3)

他就会起疑反应过来。”

    男子依旧自信地说:“我说过,人只会笃信目之所及的真切,选择他愿意相信的,至于真相并不重要,这是人性。”

    “为什么?可再一再二不可再三,你是不是太小看戴雨农了,谁会在一个坑里掉三次?以他的老奸巨猾,又岂能不心生疑窦?”

    “恰恰相反,之所以这么说,是我基于对他的了解。”男人笑了:“我说过一个极度聪明的人,往往都是极度自负的人,自负会让人变得刚愎自用,甚至是目空一切,听不进去任何反对意见。”

    “啪”他点了根烟,继续侃侃而谈,“从古至今,聪明人做出愚蠢决策的案例比比皆是,有时候让人百思不得其解。

    为什么平时在大家看来极其聪明睿智、高屋建瓴、有远见、懂业务的上位者或者说管理者会做出一个蠢得离谱的决策。不仅方向错、节奏乱,上上下下都埋怨,甚至还一意狐行,最后将队伍带进沟里去了。以前我也想不通,直到遇见我在莫斯科的教官。”

    “他说了什么?”

    男人似乎陷入了回忆中,沉默了很久才说:

    “他告诉我核心原因是认知盲区、环境约束、以及决策惯性等因素迭加造成的,再厉害的人也难以突破自身局限。”

    “认知?什么意思?”

    “哦,这个词源于拉丁语,英文是ition。意思是理解能及、认识的心理活动。在西方心理学中,认知是指个体对外部信息进行接受、加工、存储、提取和应用的一系列心理过程,涵盖感受、注意、记忆、思维等核心环节。”

    “继续说,具体点!”

    “我想想。具体说就是信息茧房效应。戴春风这位特务头子,手握重权、身居高位,他身边多的是迎合者,真实信息早被过滤掉了,他几乎听不到负面反馈,从而导致他的判断脱离实际。

    “二,路径依赖陷阱。过去成功的经验会变成思维枷锁,面对新的形势、变革,他依旧会用老办法,看似愚蠢实则是惯性使然。

    “三,风险感知偏差。他身居高位,长期处于掌控位,对潜在的风险敏感度下降,或因‘沉没成本’不愿意止损,宁可将错就错,也不会改变,毕竟大人物的面子比什么都重要。

    “四,隐性利益绑定。我们毕竟不在戴春风身边,不是他肚子里的蛔虫,看不到他私下的博弈,比如权利交换,被迫妥协等等,有些事或许另有隐情。

    “五,精力和认知过载。军统局本部就有几千上万人,散布全国可直接间接指挥控制的特工军队加起来有几十万人,他每天需要接收、处理的信息可谓海量,难免出现判断失误。再加上他这个人喜怒无常,就更容易因情绪波动影响决策质量。”

    女人沉默了,似乎在咀嚼这些信息,过了一会才感慨着说:

    “老郑,难道这就是人和人之间的差距吗?在苏联带我走上这条路的人是你,曾经我骄傲倔强的以为,总有一天会追赶你的脚步,但现在看来,我又远远落后了。你说的这些太高深了。”

    “何必妄自菲薄。尺有所长、寸有所短,每个都有自己擅长的领域。”郑呼和苦笑一声,暗中腹诽了张义几句,不知他怎么想出来的剧本,同样囿于以往的认知,对于某些晦涩陌生的词语他也是一头雾水,意思他能理解,他说起来却是那么拗口,有道是活到老学到老,他在心里反思的同时,以自己理解的方式解释:

    “简单来说,聪明人往往太过相信自己的判断,听不进去别人的意见,最终将自己关在枷锁的笼子里。特别是当这个聪明人靠以往的直觉判断赢过几次,那就更容易一条道走到黑。哪怕别人好心提醒,哪怕是常识性的意见,他内心都会想--你懂什么?我赢过,这事必须这么做。

    “另外,有些高位者他其实追求的不是这件事本身做得对不对、好不好,而是自己的决策最正确、最英明,自己的权威要时刻体现,自己被自己绑架了。这是他显然愚蠢决策的关键。

    他太想证明自己了,证明自己的正确、高瞻远瞩,树立自己英明神武、全知全能的形象了。一旦被自己的完美形象绑架,就很容易做出愚蠢的决策。”

    此刻戴着耳机窃听的柳凝雪,一个人静静地坐在暗黑里,陷入了无以复加的震撼中,久久无法平静。如果用一个词来形容她此刻的心理路程,那就是--不明觉厉。

    她拿起笔,认真地听着,手里的一支笔在纸上写得飞快。

    “这个男人不简单呢,是苏联留学归来的?”柳凝雪心中的疑云又多了一重,必须将这一切汇报上级,必须找出他的真实身份,必须得会会他。

    写着写着,她的速度忽然慢了下来,慢慢地,她手里的笔不动了,仔细地听着耳机里的动静,却没听到隔壁两人继续说什么。柳凝雪怔了下,刚想拿下耳机,就听里面传来女人呢喃的声音:

    “那要怎么避免这种问题呢?”

    柳凝雪同样很好奇,立刻将耳机的声音调大了一些,耳机里传来男人的叹气声:

    “任何组织一
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