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第574章 退卡(1/2)

    江复掏出提前备好的资料,指尖敲了敲桌面:“这是合同,你们看过没有任何问题就签了。”

    合同一签完。江复立即安排人手,将山头、田地清理出来,等老板回来安排种植计划。

    S市,蔬界臻品超市。

    孙丁香的办公室里,她如今已经是名副其实的孙部长了,前几天胡雪瑶正式离职,从公司离开,曾良也调去了B市总部担任协理一职。

    孙丁香仰靠在真皮座椅上,一股优越感油然而生,现在公司谁见了她,不得恭恭敬敬地喊一声“曾部长”?死对头胡雪瑶被她挤走了,看以后谁敢跟她作对,她上头有人护着,谁也不怕。

    “笃笃笃——”急促的敲门声打破了室内的惬意。

    “请进!”孙丁香抬眼,语气里带着几分上位者的漫不经心。

    来人脚步匆匆,正是刚从下面提拔上来替代胡雪瑶的销售部经理郑文,她脸色煞白,语气急切:“孙部长,大事不好了!”

    孙丁香眉梢紧蹙,眼底掠过不悦道:“有话好好说,咋咋呼呼,小心我扣你绩效。”

    郑文唇角紧抿,双手下意识攥紧衣角,眼底满是焦灼:“孙部长,咱超市的VIP客户全跑来投诉了,一个个要求办理Vip退卡手续,还要把他们先前预存的钱还回去。”

    “什么!”孙丁香声音陡然拔高,蹭地一下从座椅上站起来,厉声追问道:“快说说,到底怎么回事?为什么要退卡?”

    郑文深吸一口气,强压下心中的慌乱,解释道:“咱们超市刚从周村进的那批蔬菜,

    被客户们投诉以次充好,挂羊头卖狗肉。

    说咱们拿普通的蔬菜冒充顶级货卖,把他们当傻子糊弄,还要超市赔偿他们各种损失费。”

    孙丁香眉头紧蹙,目光锐利盯着她,语气不耐烦:“你没有跟客人解释么?连这点小事都处理不好!”

    要不是郑文在她刚来公司时,帮过她几次,还总围着她拍马屁,这销售经理的位置哪里轮得到她,真遇到事情一点都不顶用。

    郑文一听这话,心里五味杂陈,她现在终于体会到胡雪瑶当初的处境了。

    原以为是自己熬出头了,哪曾想刚上任就遇到棘手的问题,她喉咙滚了滚:

    “解释了没用的,他们根本不听!我把前几天的检测报告拿给他们看,他们也不相信,

    认定咱们的检测报告是花钱买来的,说口感跟先前的根本不一样,差了十万八千里。

    咱们不是挂牌“假一赔十”的牌子么?

    现在他们不仅要退卡,还要求十倍赔偿,不然就要起诉我们!超市门口已经引来很多顾客围观了,若是再不赶紧处理,对超市影响不好。”

    孙丁香抿了抿唇,沉吟片刻,忽然灵机一动:“会不会是《臻品全球鲜》派来找茬的?最近咱们宣传很到位,抢了他们不少客户。”

    郑文怔愣几秒,摇了摇头,脸色凝重:“我看不像,还有客户拿着咱们的菜去检测了,

    我大概看了一下,检测结果跟我咱们宣传的内容完全不符,上面显示农药化肥、

    重金属残留,说咱们虚假宣传。

    孙部长,退卡中心现在拖时间不让办理,客户的情绪越来越激动了,您看这事该怎么办?”

    孙丁香心头猛地一沉,不祥的预感瞬间在心底蔓延——难道是被人做局了?难道周建国给她的货源不是上次她亲自调研的那些?

    孙丁香强压下心中的不安,沉声道:

    “我去看看。”

    退卡中心早就人头攒动,嘈杂的抱怨声回荡在整个走廊,几乎要掀开屋顶。

    “喂,到底给不给退卡?不给我们就要报警了,没想到你们超市竟敢虚假宣传,欺骗消费者。”

    “你们的系统到底能不能修好?都等大半天了,该不会是在故意拖延时间吧?”

    “亏我们家常年在他家消费,光是水果、蔬菜的消费,每年都要几百万,就这品质?”

    “要不是你们超市说有上次那种极品蔬菜,我才不来呢!就你们这样品质,人家臻品全球鲜都不屑上架,你们太让我失望了,退卡赔钱。”

    ……抱怨声此起彼伏。

    工作人员急得满头大汗,只是越解释,顾客的情绪越激动,效果适得其反。

    就在这时,“哒哒哒”的高跟鞋由远及近,众人循声望去,孙丁香跟郑文急匆匆赶来了。

    工作人员的眼睛一亮,抬手摸了把额头的虚汗:“来啦,来啦,郑经理跟孙部长来了。”

    再不来,电脑都要被砸了。

    孙丁香立即换上殷勤的笑容,迎上前:

    “各位贵客,实在抱歉。”

    “有做不到的地方,我们一定会改正的,请大家再给一次机会,没必要退卡。

    要不这样,上次购买的蔬菜,我们超市给大家免单,您们看行不行?”

    “免单?谁稀罕啊!”

    “你们是为了节约成本,随便在
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