1. 君：三星会长——战略的“最终裁决者”
三星会长（李在镕）是集团的“灵魂”，其核心职能是“做艰难的战略选择”，在“短期利润”与“长期布局”间找到平衡：
- “押注未来”的战略定力：2016年，三星Note7因电池爆炸全球召回（损失53亿美元），内部多数高管主张“放弃高端手机市场”，李在镕力排众议，投入10亿美元研发“双电芯隔离技术”，推出Galaxy S8系列，一年后重回全球智能手机市场份额第一。
- “产业进退”的果断：2020年，李在镕决定“退出LCD面板市场”（连续5年亏损），将产能转向OLED，虽短期损失20亿美元，但2023年OLED业务盈利达87亿美元，证明其“忍痛割肉”的正确性；同期，他批准“投资200亿美元在美国得州建设芯片工厂”，布局先进制程（3nm及以下），应对“中美芯片竞争”。
- “政商关系”的平衡：作为韩国财阀的代表，李在镕需“与韩国政府保持良性互动”：配合政府“半导体强国战略”，2023年宣布未来10年投资3500亿美元发展芯片产业；同时避免“过度依赖政府”，通过“海外布局”（如越南、美国工厂）分散“政策变动风险”。
2. 臣：子公司CEO——战略落地的“操盘手”
三星各核心子公司的CEO（如三星电子的金奇南、三星显示器的崔周善），是“会长战略”的“执行者”，负责“业务细化与团队管理”：
- “目标分解”的SMART原则：将会长的“宏大目标”转化为“具体可执行的任务”。例如，李在镕提出“2030年成为全球第一大芯片代工厂”，三星电子CEO金奇南将其分解为：
- 2025年：3nm工艺良率提升至90%；
- 2027年：拿下苹果A19芯片代工订单；
- 2030年：全球代工市场份额从18%提升至30%。
- “跨部门协同”的推动力：三星电子内部实行“项目制”，如“Galaxy折叠屏手机”项目，由CEO直接牵头，协调半导体（芯片）、显示器（柔性屏幕）、设计（铰链结构）、软件（分屏交互）等部门，确保“各环节进度同步”（2023年Galaxy Z Fold5的研发周期缩短至18个月，比初代折叠屏缩短一半）。
3. 佐：研发团队与法务部门——技术与合规的“守护神”
研发团队是三星的“创新引擎”，法务部门是“安全气囊”，两者共同为“市场扩张”提供“技术弹药”与“法律保护”：
- 研发团队的“极限突破”：三星电子的研发投入连续10年占营收的7%-8%（2023年达280亿美元），研发人员超6万人（占员工总数的25%）：
- 半导体团队：开发“GAA（全环绕栅极）技术”，使3nm芯片的晶体管密度比传统Fi技术提升30%；
- 显示器团队：研发“可折叠10万次的UTG超薄玻璃”，让Galaxy Z Fold系列的折叠寿命从初代的2万次提升至10万次；
- 软件团队：优化One UI系统，针对“老龄化社会”开发“大字体、语音控制增强”功能，在韩国本土老年用户中占有率达65%。
- 法务团队的“全球防御”：三星法务部门有5000名律师（全球分布），2023年处理专利诉讼1200起，胜诉率达78%：
- 在美国：应对FTC（联邦贸易委员会）的“反垄断调查”，通过“分拆部分芯片业务”达成和解；
- 在欧盟：因“内存芯片价格操纵”被罚款1.5亿欧元后，建立“实时价格监控系统”，避免再次违规；
- 在印度：应对“本土化率要求”，联合本地供应商（如L&T）成立合资公司，确保手机“本地零部件占比超50%”，符合印度政府的“PLI补贴计划”。
4. 使：工人与销售人员——执行层的“毛细血管”
一线工人保障“制造精度”，销售人员连接“市场脉搏”，是三星“全球帝国”的“神经末梢”：
- 工人的“工匠精神”：三星电子龟尾工厂的工人需通过“三级技能认证”（基础操作、质量检测、问题解决），每部Galaxy手机下线前要经过“72道检测”（如“1.5米跌落测试”“防水性能测试”）。工厂的“安东系统”（Andon，异常报警系统）允许任何工人发现问题时“拉绳停机”，2023年该系统触发1.2万次，避免约300万件不良品流出工厂。
- 销售人员的“本土化渗透”：在全球190个国家拥有10万家零售店，销售人员需“懂产品、通语言、晓文化”：
- 在中东：为适应“斋月”，推出“夜间促销”（当地人白天斋戒，夜晚购物），Galaxy手机预装“古兰经诵