过八成得到了实质性推进或彻底解决。那个曾经三次投诉垃圾清理不彻底的红星街道,传来了老旧小区首部电梯成功加装、老人欢天喜地入住的消息。平台上的“点赞”和“感谢”再次迎来一波高峰,其中不乏对政府敢于触碰复杂问题、务实担当的由衷赞扬。
省委政策研究室的内部刊物,专门刊发了一篇题为《从“接诉即办”到“未诉先办”再到“深水攻坚”——北阳市“民声呼应”平台的治理迭代与启示》的调研报告,肯定了北阳在探索超大城市治理现代化路径上的积极作为。
林枫看着这份报告,心中并无太多喜悦,反而更加沉静。他知道,解决旧问题的同时,新的、更复杂的问题必然还会涌现。治理能力的提升,永远在路上。但“民声呼应”平台以及由此催生的攻坚机制,就像一套不断升级的“免疫系统”,让这座城市在面对各种“疾病”时,拥有了更强的自愈能力和适应性。
静水流深,深水行舟。他这艘承载着数百万市民期望的航船,必须也必将,更有力地破浪前行。
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