现在的小张，不仅不害怕做PPT，还会主动帮同事改PPT。他说：“如果当初领导只批评我，我可能早就放弃学PPT了。正是那些小反馈，让我觉得‘我能做好’。”
关键启示：对职场人来说，“养”就是“小步正反馈”——不需要“你做得完美”的大奖赏，只需要“你这次比上次好”的小肯定。这些小肯定会像“水滴石穿”一样，慢慢强化“我能做好这份工作”的正执。
案例3：游戏化学习APP的“正反馈设计”——让孩子“主动想学习”
现在很多家长都头疼孩子“不爱学习”，但有一款叫“可汗学院”的学习APP，却让很多孩子主动每天学习——核心就是“用游戏化的正反馈滋养孩子的正执”。
这款APP的设计很简单：孩子每学完一个知识点，会得到一个“星星”；每攒够10个星星，会解锁一个“小徽章”（比如“数学小能手”“阅读达人”）；如果连续学习7天，还会得到“坚持小勇士”的称号。
比如，一个孩子学英语单词，刚开始记不住，很烦躁。但当他第一次记住5个单词，得到第一个“星星”时，APP会弹出一句：“你真棒！已经记住5个单词了，继续加油！”孩子会觉得“原来我能记住单词”，于是想再记5个，拿第二个“星星”。
慢慢的，孩子的“正执”被滋养起来——他不再觉得“学习英语很难”，而是觉得“学习英语能拿徽章，很有趣”。有家长反馈：“我家孩子以前每天要催着学英语，现在每天主动打开APP，说‘我要拿今天的星星’。”
这款APP的创始人萨尔曼·可汗说：“学习本身是快乐的，但很多孩子觉得学习痛苦，是因为他们只看到‘没学会’的负反馈，没看到‘学会了’的正反馈。”这句话点透了“养”的本质——正反馈能把“痛苦的任务”变成“快乐的目标”，让“正执”在快乐中越来越坚定。
四、护：没有“负反馈隔离”，再饱满的正执也会“被摧毁”
如果说“正执”是幼苗，“养”是阳光雨露，那么“护”就是“防冰雹的棚子”——没有这个棚子，哪怕幼苗长得再壮，一场冰雹也能把它砸断。很多人有“正执”，也得到了正反馈，却因为没做好“护”，被负反馈击垮。
我们做第四个比喻：“护”就像给手机“装防护壳”。
你的手机有流畅的系统（正执），也定期充电（养），但如果没装防护壳（不护），不小心掉在地上，屏幕可能会碎，手机就用不了；装了防护壳（护），哪怕掉在地上，也能减少伤害，继续使用。
接下来，我们用3个案例，看“护”如何守护“正执”：
案例1：董明珠的“自主研发正执”——远离“没必要做研发”的负反馈
董明珠接手格力时，格力还是一家濒临倒闭的小厂，主打产品是空调。当时，很多同行都在“组装空调”——买别人的压缩机、电路板，自己组装后卖出去，利润低但投入少。有人劝董明珠：“咱们也别做研发了，买别人的零件组装，省心又赚钱。”甚至有高管说：“格力这么小，根本没能力做自主研发，做了也是浪费钱。”
这些都是“破坏性否定”的负反馈——如果董明珠听了，格力可能永远只是一家“组装厂”。但董明珠很清楚：“自主研发是格力的根，没有自己的核心技术，早晚会被淘汰。”她果断“护”住自己的正执：
- 把劝她“别做研发”的高管调离岗位，避免他们的负面情绪影响团队；
- 对外界的质疑，她只说一句话：“格力会用结果证明，自主研发是对的。”
- 每年把公司利润的10%投入研发，哪怕前几年没看到成果，也不减少投入。
终于，格力研发出了自己的压缩机，空调质量大幅提升，销量越来越好。现在的格力，成了全球最大的空调企业之一，董明珠也成了“中国制造业女王”。
董明珠曾说：“别人说我固执，其实我是知道自己要什么。如果别人说什么我都听，格力走不到今天。”这句话正是“护”的核心——面对“摧毁正执”的负反馈，必须“固执”一点，主动隔绝，才能守住自己的方向。
案例2：作家JK罗琳的“哈利波特之旅”——远离“你的书没人会看”的负反馈
JK罗琳在写《哈利波特》之前，是一个单亲妈妈，靠救济金生活。她白天照顾孩子，晚上在咖啡馆里写《哈利波特》，花了5年时间才写完第一本。
写完后，她把书稿寄给了12家出版社，结果全部被拒绝。有一家出版社说：“你写的是魔法故事，只有小孩会看，成年人不会感兴趣，没人会买。”还有一家出版社说：“你一个单亲妈妈，还想当作家？别做梦了。”
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这些负反馈足以击垮很多人，但JK罗琳没放